Vaga atendente de reversão PCD

A equipe da qual você fará parte

A área de Gestão de Entregas B2C é responsável por monitorar todas as entregas diretas para Pessoa Física, dando suporte aos nossos parceiros ( áreas internas e transportadores), e nas tratativas de qualquer desvio do processo, buscando a resolução do problema, e acima de tudo, a satisfação dos nossos consumidores.

Suas responsabilidades incluirão

• Monitorar entregas para pessoa física.
• Efetuar a tratativa dos desvios que possam acontecer após o faturamento do pedido, até a entrega/devolução.
• Suportar em tempo real, no sistema de monitoramento, os motoristas que estão realizando as entregas.
• Suportar os transportadores com relação ao processo de entregas, assim como, atendimento e procedimentos operacionais.
• Suportar Central de Atendimento, com relação aos processos logísticos.
• Acompanhar indicadores de nível de serviço e atuar junto aos parceiros.
• Construção e manutenção de documentação dos processos existentes na área.

Requisitos mínimos

- Ensino Médio Completo

O que oferecemos

_Dois dias de HomeOffice na semana;
_Shortfriday every friday;
_Horário flexível;
_No dresscode.
_Gympass;
_Vale-Transporte, Fretados ou Estacionamento gratuito na empresa;
_Vale-Alimentação; (Only AW)
_Refeição no local;
_Benefícios como plano de saúde, odontológico e seguro de vida;
_Programa de Apoio ao Empregado, contando com atendimento 24hrs com profissinais jurídicos, sociais, financeiros, assistentes sociais e Psicólogos;
_Brinde de Natal;
_Serviços disponíveis na unidade: salão de beleza e estética, agência bancaria interna, lavanderia, lanchonete e sala de lactação;
_Desconto em produtos pelo Compra Certa;
Saiba mais em whirlpoolcareers.com/trabalhe-conosco-no-brasil

Informações adicionais

- Vaga destinada a pessoa com deficiência (PCD)